Pluie diluvienne – Rétablissement
Suite à la pluie diluvienne du vendredi 9 août, découvrez les mesures liées au rétablissement. Pour toute autre question, vous pouvez téléphoner à la ligne dédiée aux situations d’urgence au 450 434‑1550.
Administration
Q : J’ai été inondé, que dois-je faire concernant mes dommages?
R : Tout d’abord, faites un inventaire complet des dommages et informez votre assureur.
Informez ensuite la Ville quant à votre situation via notre Formulaire – Déclaration de dommages. Ce formulaire n'en est pas un de réclamation, mais aidera la Ville dans ses démarches auprès du ministère de la Sécurité publique.
Formulaire - Déclaration de dommages
Q : Comment puis-je rester informé?
R : Si ce n’est déjà fait, inscrivez-vous dès maintenant au système d’alertes et d’avis municipaux au citoyen.sainte-therese.ca et soyez avisé par texto, courriel ou téléphone (urgence seulement). Nous vous encourageons également à visiter régulièrement le site Web et la page Facebook de la Ville pour obtenir les dernières mises à jour.
Déchets volumineux
Comment puis-je me départir des déchets occasionnés par le sinistre?
Conteneurs
Afin d’aider les citoyens à se départir de déchets à la suite des pluies abondantes, des conteneurs seront installés à quelques endroits névralgiques sur le territoire.
Les conteneurs ont été retirés le mardi 10 septembre.
Carte - Emplacement des conteneurs
À noter :
- Les conteneurs doivent servir exclusivement pour les débris liés aux inondations.
- Les matelas ne sont pas acceptés. Ils doivent être mis en bordure de rue pour la collecte des déchets volumineux de vendredi.
- Les matières dangereuses et les pneus ne sont pas acceptés, ils doivent être apportés à l’écocentre.
Écocentre
Les déchets qui ne peuvent être ramassés sont acceptés gratuitement à l’écocentre (preuve de résidence exigée), les vendredis de 12 h à 19 h et les samedis et dimanches de 9 h à 18 h. La gratuité sera offerte aux sinistrés jusqu’au 15 septembre inclusivement.
Collecte spéciale
Une collecte spéciale a été ajoutée le mardi 27 août. Elle a été complétée le mercredi 4 septembre sur les rues qui n'avaient pas été effectuées, soit à Sainte-Thérèse-en-Haut.
La collecte étant effectuée par un entrepreneur différent des collectes habituelles, les consignes ci-dessous devront absolument être respectées afin que les matières soient ramassées.
- Aucune vitre et miroir, ni matériau avec des clous saillants : ils doivent être renfoncés ou retirés;
- Les matériaux doivent mesurer au maximum 2 pieds par 4 pieds afin d'entrer dans le camion et être empilés convenablement pour faciliter le ramassage;
- Les matériaux doivent être attachés en ballot de 25 kg maximum, incluant les tapis et les toiles;
- L’isolant et autres matériaux de ce type doivent être placés dans des sacs de 25 kg maximum;
- Les déchets doivent être déposés en bordure de la rue, facilement accessibles;
- Les tiroirs des meubles doivent être vides.
Important : Pour des raisons de sécurité, le gypse ne pourra être ramassé dans cette collecte. Une fois en contact avec d’autres résidus en grande quantité, un gaz nocif peut en émaner. Il doit donc être apporté à l’écocentre ou déposé dans les conteneurs.
Il est recommandé de préparer vos débris à l’avance afin qu’ils soient prêts à être ramassés dès le matin du 27 août, car l’entrepreneur ne passera qu’une seule fois par rue. Si les consignes sont bien respectées, tous les débris seront ramassés, il n’y a donc pas de limite de volume, car l’objectif est de terminer le ramassage avec cette collecte spéciale.
Inondation et eau potable
Q : Est-ce que certaines rues sont toujours inondées?
R : Non, l'ensemble des rues de Sainte-Thérèse sont à nouveau accessibles.
Q : Est-ce qu’il y a un avis d’ébullition à Sainte-Thérèse?
R : Il y a un avis d’ébullition uniquement pour les endroits suivants :
- AVIS LEVÉ (14 août, 16 h) : Rue Napoléon (entre rue Meunier et place Casavant)
- AVIS LEVÉ (15 août) : Boulevard Ducharme (entre la rue Duquet et le boulevard Curé-Labelle, incluant la Place Labelle)
- AVIS LEVÉ (15 août) : 20-25 place Casavant
Lors de la levée de l’avis d’ébullition, les citoyens concernés recevront un avis écrit à leur porte.
Q : Mon eau est embrouillée ou colorée, mais je ne suis pas dans les endroits touchés par l’avis d’ébullition, que puis-je faire?
R : Si vous n’êtes pas situés dans les endroits concernés par l’avis d’ébullition elle demeure potable et peut être consomme sans danger. Faites couler votre eau avant de l’utiliser ou de la consommer.
Permis
Q : Suite aux inondations, je dois amorcer des travaux. Dois-je obtenir un permis?
R : Si les travaux ont une valeur de moins de 20 000 $ (incluant la main d’œuvre), qu’ils n’impliquent aucune modification à la structure, aux cloisons ou à des caractéristiques de sécurité, il n'est pas nécessaire d'obtenir un permis.
Si les travaux ont une valeur de 20 000 $ et plus ou apportent une modification à la structure, aux cloisons ou à des caractéristiques de sécurité, les citoyens doivent obtenir un permis. Les citoyens sinistrés auront droit au permis gratuit.
Pour obtenir un permis gratuit, effectuez une demande de permis de rénovation et mentionnez dans les commentaires du permis qu'il s'agit de travaux de remise en état suite au sinistre du 9 août dernier.
L’obtention d’un permis de construction vous assure que les travaux à exécuter sont conformes à la réglementation. Cela évite d’avoir à apporter des correctifs coûteux à vos travaux, ou encore pire, d’avoir à démanteler des constructions ou des aménagements.
Visitez la Foire aux questions - Permis pour obtenir plus d’information et vérifier si vos travaux nécessitent un permis.
Aide aux sinistrés
Q : Je suis sinistré et j’ai besoin d’aide. Où puis-je aller?
R : Un centre de service de jour est ouvert à la bibliothèque (150, boulevard du Séminaire). Il est possible de s’y rendre pour bénéficier de l’aide aux sinistrés (café, WIFI et informations). Le centre de service de jour est ouvert à la bibliothèque jusqu'au vendredi 16 août de 10 h à 21 h.
Q : J'ai besoin d'aide psychosociale. Que puis-je faire?
R : Les résidents qui auraient besoin d’aide psychosociale sont invités à communiquer avec le 811, option 2.
Durant la fin de semaine du 16 août, des intervenants du CISSS des Laurentides sillonneront les rues de Sainte-Thérèse afin de repérer et évaluer les besoins psychosociaux en lien avec les inondations de la semaine dernière. Si vous lez voyez, n’hésitez pas à leur parler si vous avez besoin de soutien ou de les référer aux gens autour de vous qui pourraient en avoir besoin.
Q : J’ai besoin de me trouver un nouveau logement/j’ai perdu tous mes biens/j’ai besoin d’aide alimentaire. Qui peut m’aider?
R : Vous pouvez vous référer à la liste de mesures alternatives présentes plus bas. Vous retrouverez différentes ressources d’aide au relogement, de remplacement des biens matériels et d’aide alimentaire.
Mesures alternatives
Aide au relogement
CLSC de Thérèse-de Blainville
125, Duquet, Sainte-Thérèse
811 option 2
Les intervenants du CLSC vont accompagner les sinistrés dans leurs démarches.
Office d’habitation Thérèse-De Blainville
6, rue de l'Église, Sainte-Thérèse
450 434-1149
Liste des ressources offrant des logements sociaux et à prix abordable.
Vous pouvez également télécharger l’outil d’aide à la recherche de logement de la MRC Thérèse-De Blainville.
Remplacement des biens matériels
Dépanne-Tout Ste-Thérèse
69, rue Turgeon, Sainte-Thérèse
450 979-4955
Recyc-Dons
246, 5e avenue, Sainte-Anne-des-Plaines
450 838-9954
Service d'entraide Le Relais
305, chemin de la Grande-Côte, Boisbriand
450 939-0501
Aide alimentaire
Centre Regain de Vie
12, rue Turgeon, Sainte-Thérèse
450 437-3136
Centre d'entraide Thérèse-De-Blainville
245, rue Leduc, Sainte-Thérèse
450 435-0199
Consignes de la Direction de la santé publique
Nettoyage après une inondation : La Direction de santé publique rappelle les consignes de prévention
Archives des mises à jour
Mise à jour, mercredi 14 août
Afin d’aider les citoyens à se départir de déchets, des conteneurs seront installés à quelques endroits névralgiques sur le territoire.
Voici les emplacements de 5 nouveaux conteneurs qui seront installés aujourd'hui :
- Rue Gratton, devant le 21
- Rue Napoléon, devant le 53
- Coin des rues Lebeau et Wurtele
- Place Brosseau, devant le 110
- Rue Forget, devant le 60
1 dernier conteneur sera livré au plus tard jeudi matin sur la rue Cousineau, devant le 31.
Dès le 13 août :
- Rue de Roussy, devant le parc
- Coin des rues Bouleteau et Piché
- Rue Leroux, devant l’école
- Rue Vaudry, devant le parc
- Rue de la Rivière, devant le parc
5 autres conteneurs seront ajoutés mercredi. Les lieux seront confirmés mercredi matin.
Important :
- Les conteneurs doivent servir exclusivement pour les débris liés aux inondations.
- Les matelas ne sont pas acceptés. Ils doivent être mis en bordure de rue pour la collecte des déchets volumineux de vendredi.
- Les matières dangereuses et les pneus ne sont pas acceptés, ils doivent être apportés à l’écocentre.
Rappel : Une plage horaire spéciale à l’écocentre est offerte aux sinistrés cette semaine, de lundi à jeudi, de 8 h à 16 h. Puis, il sera ouvert selon l’horaire régulier, soit vendredi, de 12 h à 19 h, et samedi et dimanche, de 9 h à 18 h.
La Ville désire recueillir les informations relatives aux dommages causés par les pluies diluviennes du 9 août dernier. Ce formulaire permettra aux résidents d'informer la Ville quant à leur situation. Ce formulaire n'en n'est pas un de réclamation, mais aidera la Ville dans ses démarches auprès du ministère de la Sécurité publique.
Pour toute réclamation, vous devez compléter obligatoirement l'avis de réclamation.