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Barrière rouge et blanche placée près de sacs de sables et d'une pile de sable
Accueil / Services / Services aux citoyens / Mesures d'urgence

Mesures d'urgence

En cas d’urgence, chaque famille devrait avoir sous la main une trousse d'urgence accessible pour répondre à ses besoins durant une période minimale de 72 heures. Son contenu devrait être vérifié une fois par année. Consultez le site Web du gouvernement pour voir ce que devrait contenir votre trousse d'urgence de base.

Inondation

La Ville de Sainte-Thérèse rappelle qu’elle est prête en tout temps à intervenir en cas d'inondation, elle invite les citoyens à tout mettre en œuvre pour protéger les membres de leur famille et leur demeure.

Plus de détails

Risques majeurs

Les différents types de risques auxquels chacun de nous peut être exposé sont regroupés en cinq catégories.

  1. Les risques naturels : avalanche, incendie de forêt, inondation, mouvement de terrain, cyclone, tempête, séisme et éruption volcanique.
  2. Les risques technologiques : risques industriels, nucléaires, biologiques, de rupture de barrage, etc.
  3. Les risques liés aux transports collectifs : les personnes et les matières dangereuses sont des risques technologiques. On en fait cependant un cas particulier, car les enjeux varient en fonction de l’endroit où se produit l’accident.
  4. Les risques de la vie quotidienne : accidents domestiques, accidents routiers.
  5. Les risques liés aux conflits.

Seules les trois premières catégories font partie de ce qu’on appelle le risque majeur.

Conseils à suivre lorsqu'un accident majeur survient

  • Si vous souffrez de symptômes inquiétants, communiquez avec Info-Santé ou avec votre médecin. Appelez le 9-1-1 seulement pour une urgence.
  • Si vous êtes en voiture, dirigez-vous immédiatement hors de la zone touchée.
  • Libérez les lignes téléphoniques pour les services d'urgence. N'appelez pas le 9‑1‑1 ou toute autre autorité pour obtenir de l'information, elle vous sera communiquée par radio. Suivez les consignes. La sécurité des personnes se trouvant dans des endroits publics sera assurée par le personnel de ces établissements.
  • Laissez vos enfants à l'école ou à la garderie. Le personnel de ces établissements est informé des mesures à prendre.

Obligation de rester chez soi

Il est possible, lors de certains sinistres, que les autorités interdisent aux citoyennes et aux citoyens de quitter leur domicile. Ceux-ci doivent connaître les mesures à prendre pour assurer leur sécurité et avoir les éléments essentiels pour assurer leur survie pendant quelques jours. Lorsqu’une obligation de demeurer chez soi est déclarée, il est conseillé de :

  • vous mettre immédiatement à l’abri à l’intérieur, puis de vous assurer que tous les occupants et tous les animaux sont aussi à l'intérieur. Un avis d’évacuation sera émis si la situation l’exige.
  • fermer les portes, les fenêtres, les systèmes de ventilation et de climatisation ainsi que les échangeurs d’air.
  • vous assurer que la porte du foyer ou la clé de la cheminée du poêle à bois est bien fermée.
  • posséder une trousse et des provisions d'urgence prêtes et à portée de main.
  • rester à l'écoute des médias puisqu'ils retransmettront les recommandations des autorités qui coordonnent les mesures d'urgence.

Chaleur accablante

Qui sont les plus vulnérables?

Les personnes âgées et les jeunes enfants sont plus vulnérables aux coups de chaleur, mais les personnes dont l’état de santé est précaire (maladies chroniques telles que les maladies cardiaques) sont aussi à risque.

Précautions à prendre pour prévenir les coups de chaleur :

  • Buvez beaucoup d’eau sans attendre d’avoir soif, sauf s’il y a contre-indication médicale;
  • Évitez les boissons alcoolisées et celles à forte teneur en caféine ou très sucrées (café, thé, boissons gazeuses), car ces boissons sont déshydratantes;
  • Installez-vous à l’ombre;
  • Évitez les activités intenses;
  • Protégez-vous du soleil avec des vêtements légers de couleurs pâles et un chapeau;
  • Prenez une douche ou un bain frais aussi souvent que nécessaire;
  • Utilisez un climatiseur pour rafraîchir votre logement ou passez quelques heures dans un endroit climatisé tel qu’un centre commercial.

Symptômes associés aux coups de chaleur :

  • Peau sèche, rouge et chaude;
  • Pouls rapide;
  • Respiration rapide et superficielle;
  • Maux de tête;
  • Confusion, comportement étrange;
  • Perte de connaissance éventuelle.

Qui appeler?

Si vous ressentez ces symptômes ou des malaises généraux, des étourdissements, de la fatigue et des douleurs à la poitrine ou si vous avez les jambes enflées, communiquez avec Info-Santé ou avec votre médecin. En cas d’urgence, appelez le 9-1-1.

Gardez l’œil ouvert!

En période de chaleur accablante, prêtez une attention particulière aux personnes plus vulnérables dans votre entourage. Les personnes suivantes, surtout si elles vivent seules, pourraient avoir besoin d’aide pour appliquer les mesures préventives.

  • Personnes âgées et enfants;
  • Personnes souffrant de troubles mentaux;
  • Personnes handicapées;
  • Personnes souffrant de maladies chroniques;
  • Personnes prenant des tranquillisants, des diurétiques ou des anticholinergiques.

Que ce soit un voisin, un parent ou un ami, il ne faut pas hésiter à téléphoner à ces personnes vulnérables ou à frapper à leur porte pour leur offrir un coup de main.

Vents violents

Avant la tempête

  • Soyez à l'écoute des messages d'alertes météorologiques.
  • Ayez une trousse d'urgence toujours prête et facilement accessible.
  • Repérez les endroits où vous réfugier avec votre famille.
  • Convenez, avec votre famille, d'un lieu de rassemblement sûr après la tempête.
  • Attachez solidement tout ce que le vent pourrait arracher ou emporter, tels que les meubles de jardin, les boîtes à ordures, l’antenne parabolique, etc.

Pendant la tempête

  • Descendez au sous-sol et abritez-vous. Si votre maison n'a pas
    de sous-sol, abritez-vous dans une petite pièce centrale (corridor, salle de bain, garde-robe).
  • Ne restez pas dans une maison mobile, car elle pourrait être emportée par le vent.
  • Évitez les grandes salles, comme les arénas, les amphithéâtres et les gymnases.
  • Évitez de vous tenir près des fenêtres et des ouvertures, et tournez-leur toujours le dos. Éloignez-vous des radiateurs, de la cuisinière, des tuyaux métalliques, des éviers et de tout autre matériau conducteur.
  • Débranchez les téléviseurs, les postes de radio et les autres appareils électriques.
  • N’utilisez pas le téléphone.
  • Si vous êtes à l'extérieur, couchez-vous face contre terre dans un fossé ou un repli de terrain, en protégeant votre tête avec vos mains.
  • Éloignez-vous des fils électriques, des clôtures, des arbres et des lieux surélevés.
  • Si vous êtes en voiture, arrêtez votre voiture loin des arbres et des fils électriques et demeurez à l’intérieur.

Après la tempête

  • Portez attention aux objets qui ont pu tomber et se briser : verre, tôle, vaisselle, etc.
  • Tenez toujours pour acquis que les fils électriques sont sous tension même s'ils sont par terre.
  • N'entrez jamais dans un édifice endommagé par la tempête.
  • Soyez attentif à la qualité de l'eau potable.
  • Tenez-vous loin des arbres qui sont tombés sur des fils électriques, car ceux-ci peuvent être sous tension.